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Wissen & Support
Schnell zur passenden Hilfe.
Betreute TeamViewer-Sitzung, telefonische Unterstützung oder geordnete Retoure: Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Situation passt.
Supportwege
Was benötigen Sie gerade?
Dokumentation / Download
Bedienungsanleitungen, Schaltpläne und technische Unterlagen nach Anwendung sortiert – direkt und ohne Login herunterladen.
Zu den Downloads →Live Support via Teams u. a.
Sie starten und begleiten die Sitzung. Der Support sieht nur, was Sie freigeben.
Vorbereitete E-Mail öffnen →Retoure / Reparatur
Vor Versand Retourenschein und Zuordnung abstimmen; ohne RMA kann keine geordnete Bearbeitung beginnen.
RMA-E-Mail öffnen →Kunden-Login
Firmware und geschützte, projektspezifische Downloads im persönlichen Kundenbereich aufrufen.
Zum Login →Wissen
Druckluft verstehen und schneller zur richtigen Antwort kommen.
Häufige Fragen, typische Fehlerbilder, fundierte Förderinformationen und passende Schulungen für Betreiber, Energieverantwortliche, Planer und Servicetechniker.
FAQs
Schnelle Antworten, typische Fehlerbilder und ein systematischer Weg vom Symptom zur Ursache.
Mehr erfahren →Bis zu 45 %Förderung
BAFA-Zuschuss, KfW-Kredit und die für Airleader relevanten EEW-Module 1, 3 und 4 einordnen.
Mehr erfahren →Schulungen
Druckluftwissen online, bei uns vor Ort oder direkt an Ihrer Station systematisch vertiefen.
Zu den Schulungen →Vor dem Anruf
Vier Angaben beschleunigen den Support.
- 1
- Vollständige Seriennummer
- 2
- Zeitpunkt und Häufigkeit des Problems
- 3
- Exakte Meldung oder Screenshot
- 4
- Daten-Archiv aus der Airleader-Visualisierung schicken
Airleader Support
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Bei E-Mail-Anfragen bitte Seriennummer, Rückrufnummer und eine kurze Fehlerbeschreibung mitsenden.